校园网上网常见故障排除及解决方法

一、关于锐捷客户端重起问题的解决方法
1、右键点击我的电脑
2、左键点击管理
3、将服务和应用程序展开，点击服务选项
4、将Supplicant Service启动

六、系统提示找不到证书登陆网络问题的解决方法

原因为Windows内置的身份验证没有关掉，但不影响使用，解决办法：

双击桌面"网上邻居"，选中窗口左侧的"查看网络连接"（图中红色方框部分）：

在弹出的窗口中，选择您当前使用的网络连接（一般情况下，为"本地连接"），右键单击，选择"属性"：

选中"验证"选项卡，去掉"启用此网络的IEEE802.1X验证"前面的勾，确认即可：

七、WIN7系统无法运行认证客户端软件问题的解决方法  

请检查软件属性是否按下面截图设置

二、关于无法获取IP地址问题的解决方法

遇到这样的问题，一般是因为寝室的接入设备是路由器而非交换机，只需进入路由器的设置，将设置里面的DHCP关掉即可。

三、关于用户不存在或密码错误问题的解决方法

首先，确认账号是否正确，如果无误则带上有效证件（学生证、学生卡或身份证）到计算中心，申请更改密码。 

四、关于已达到同时在线用户数量上限问题的解决方法

账号被盗，带上有效证件（学生证、学生卡或身份证）到计算中心，申请解决。

五、关于提示连接认证服务器问题的解决方法

见上图，如发现同寝室的其他人可以上网，说明你的网线有问题，更换网线。