1、什么是网络助学综合评价？

网络助学综合评价试点工作是经全国高等教育自学考试指导委员会办公室正式批准的自学考试综合改革的重要组成部分，网络助学综合评价试点改变了目前自学考试"一考定终身"的终结性考试方式，采取"过程性评价与终结性考试"相结合的综合评价方式，对考生参加面授教学活动和网络学习过程进行综合评价和分析，并记录为过程性评价成绩，最后和国家统考笔试成绩加权合并后，得到考生的最终成绩。

网络助学综合评价的成绩包括过程性评价成绩与国家统考笔试成绩两部分。过程性评价成绩构成为：课程学习占25%，阶段测评占30%，综合测评占30%。参加网络助学综合评价试点学习的考生在学习结束后，可取得过程性评价成绩，过程性评价成绩以30%的比例计入总分，即课程最终成绩 = 过程性评价成绩×30% + 国家统考笔试成绩×70%。

2、为什么要用真实信息注册？

如果不用真实信息注册就无法确认考生的真实身份，所报课程的过程性评价成绩就无法计入课程总成绩。考生务必用真实姓名、准考证号进行身份验证；如果发现信息虚假，审核将不予通过。

3、我参加了同一考期多门课程的网络助学综合评价的学习，"综合测评"时间会冲突吗？

不会冲突，如考生在同一考期报名参加多门课程的网络助学综合评价的学习，其"综合测评"考试安排会相互错开。

4、参加网络助学综合评价的学习有了问题怎么办？

在网络助学综合评价的学习中遇到知识性问题，可拨打02752864901进行咨询。

5、网络助学综合评价成绩是否有"有效期"限制？

网络助学综合评价成绩一年有效。如考生因该门课程最终成绩不合格，在一年内再次报考参加该门课程的国家统考，可申请统考成绩与上次的过程性评价成绩进行合并。

6、网络助学综合评价支持平台什么时候停止记录成绩？

网络学习的"有效期"为考生所选考期对应的全国统一笔试考试结束当日24点。网络助学综合评价支持平台届时将关闭，过程性评价成绩也将停止记录。

7、学习多长时间才可以得满分？

每门课程的要求不一样，具体要求可点击"成绩单"页，了解"课程学习"、"阶段测评"、"综合测评"等各考核项的具体要求与分数。

8、在网上学习，能跳跃式学习吗？（如从第一章到第三章）

可以。您可以通过单击课程章节目录来实现跳跃式学习。

9、课程内容是否可以下载？音频可否用MP3播放？

串讲课程提供音频下载和讲义下载。下载的音频可在支持wma格式的MP3上播放（也可把wma转换成MP3格式）。

10、阶段测评可以反复做吗？

每套阶段测评题目可以反复做2遍，取最高分计入过程性评价成绩。

11、单击"阶段测评1"的"开始测评"按钮，电脑打不开试卷怎么办？

因为试卷是单独窗口打开的，可能会被弹出窗口阻止或者被其他绑定到IE上的搜索工具阻止，点击IE或其他搜索工具状态栏下的阻止条，设定为永远允许访问，重新打开测评试卷页面进入即可。

12、为什么课件打开后不能正常播放？

如果课件不能正常播放，请确认您的机器是否安装flash播放器。如果没有安装，请安装好播放器，然后再重新打开课件即可正常播放。

13、为什么数学试卷打开后不能正常显示公式？

这可能是因为您的机器没有安装上数学公式插件，建议您退出试卷，点击试卷列表页面右侧的 "安装插件"按钮，下载安装该插件，再次点击试卷进入考试即可正常显示。

14、课件打开后没有声音，怎么回事？

遇到这种情况，请依次确认您电脑的扬声器是否打开、耳机是否正常，并排除耳机与机器连接的延迟线等是否插接正确等问题。

15、"综合测评"采用什么形式？什么时候考试？

"综合测评"采用教学点统一组织考生进行上机考试的形式。原则上，"综合测评"安排在相应课程国家统考日期的前1-2周进行，具体考试时间请咨询主考院校老师。

16、在平台首页登录区，输入帐号和密码无法正常登录该怎么办？

这可能是因为帐号或密码输入错误，密码中有类似于l和1，q或者9的字符，请仔细辨认。如果尝试还是不成功，请及时联络教学点，再次确认个人账号和密码正确与否。

17、我已完成阶段测评，可是成绩单上却没有成绩？

完成阶段测评后，应立即回到阶段测评首页面，点击"获取测评完成情况"按钮，如果忘记点击，平台将无法获取您的测评成绩。

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